4月9日晚，記者在上海市第六人民醫院采訪“4·4電梯事故”傷者丈夫盧先生，他告訴記者目前妻子準備進行第二輪手術治療。盧先生表示，目前涉事超市已墊付現階段全部醫藥費。醫生告訴盧先生，他妻子傷情嚴重，后期可能會終身留下后遺癥。4月4日，上海奉賢一超市扶梯故障，一女子被卷入扶梯受傷。9日，據調查，事故原因為自動扶梯踏板固定環位移、松脫導致踏板脫落，上下兩側踏板缺失，保護裝置失效，自動扶梯未能自動制停。